Banyak organisasi di seluruh dunia mengalami periode transformasi yang cepat sebagai akibat dari tekanan ekonomi, lingkungan dan sosial, menantang model bisnis tradisional dan mendorong penemuan kembali lingkungan tempat kerja.
Sebuah survei PwC tahun lalu terhadap lebih dari 19.000 karyawan dari organisasi di seluruh Asia mengungkapkan bahwa pengusaha dan karyawan berpikir bahwa untuk tetap relevan, ada kebutuhan untuk mengubah tempat kerja menjadi tempat di mana orang termotivasi, terlibat, dan berkomitmen. Laporan tersebut menunjukkan bahwa 49 persen karyawan percaya bahwa majikan mereka akan gulung tikar dalam waktu 10 tahun jika mereka tidak berevolusi; angka ini meningkat menjadi 52 persen di kalangan Gen, atau pribumi digital.
Namun satu organisasi membuat klaimnya sebagai tolok ukur bagi pengusaha masa depan, dengan budaya yang mengutamakan orang yang memperjuangkan tenaga kerja inklusif, pengembangan profesional, dan semangat tim. Deutsche Bank, yang telah hadir di Hong Kong selama 66 tahun dan China daratan selama lebih dari 150 tahun, memperkuat statusnya sebagai bank global. Pendapatan bersihnya mencapai € 28,9 miliar (US $ 31,3 miliar) tahun lalu, meningkat 6 persen dari 2022, menunjukkan bahwa budaya “people-first” membayar dividen.
Posisi bank datang pada saat memetakan masa depan yang berkelanjutan: di mana pertumbuhan diimbangi dengan “budaya peduli” yang menghargai tidak hanya kinerja tetapi juga otonomi, kesehatan mental dan fleksibilitas karyawannya. Budaya internal ini bertujuan untuk menyediakan lingkungan yang terbuka dan ramah serta mengatasi beberapa prasangka lama di sektor perbankan, yang pada akhirnya menarik bakat dan mendorong loyalitas.
Bank memiliki rakit inisiatif yang mendukung kebutuhan jangka panjang karyawan melalui tonggak pribadi yang signifikan dan pengembangan profesional. Mereka termasuk memperpanjang tunjangan cuti orang tua menjadi 26 minggu untuk pengasuh utama dan 16 minggu untuk pengasuh non-primer di Asia-Pasifik, dibandingkan dengan undang-undang 14 minggu dan lima hari masing-masing di Hong Kong. Mereka juga memasukkan inisiatif global “35 by 25” untuk memiliki 35 persen posisi eksekutif yang diisi oleh perempuan pada tahun 2025 – target yang sudah terlampaui di Hong Kong dan di seluruh Asia-Pasifik.
Wilayah ini adalah area fokus utama bagi Deutsche Bank: ia menggunakan posisinya di Asia sebagai bank global dengan akar Eropa karena terlihat berkembang di seluruh daratan Cina dan sekitarnya, menempatkan budaya yang berpusat pada orang sebagai inti dari rencananya.
“Jelas, fokus kami di sini di Hong Kong adalah untuk mencakup pusat regional kami, tetapi pada saat yang sama juga merupakan pusat yang sangat penting bagi klien Greater China kami dan seterusnya,” kata Joe Lai, ketua originasi dan penasihat Asia, dan CEO, Deutsche Bank Hong Kong. “Kami melihat semakin pentingnya Eropa bagi banyak klien Greater China kami yang ingin menambah eksposur di Eropa baik dari sudut pandang investasi dan ekspansi bisnis. Kehadiran kami yang kuat di Eropa menempatkan kami pada posisi yang sangat baik untuk mendukung klien kami untuk kebutuhan investasi dan ekspansi bisnis mereka,” katanya. “Kami memiliki budaya yang sangat terbuka dan selalu merupakan pendekatan tim yang membantu kami menjaga konektivitas dengan klien kami di berbagai siklus perusahaan dan ekonomi mereka.”
Pendekatan kolaboratif untuk melayani klien ini kembali ke budaya “people-first” bank, yang, misalnya, mendorong kolaborasi silang dan mobilitas internal di berbagai pasar dan berbagai bidang bisnis untuk membangun kerja tim dan membantu talenta junior berkembang.
“Kita semua adalah manusia yang ingin bekerja di lingkungan di mana semua orang dapat datang dengan komitmen penuh,” kata Kanas Chan, managing director dan kepala manajemen kekayaan, Asia Utara, Deutsche Bank Private Bank. “Elemen penting adalah membantu staf membangun komitmen terhadap loyalitas jangka panjang; Hal nomor satu adalah menyediakan lingkungan kerja tim.
“Untuk memberikan solusi kepada klien – ini sangat penting bagi pertumbuhan kami, dan kami menciptakan budaya kerja yang kuat bagi orang-orang untuk berkolaborasi. Hubungan jangka panjang dengan klien memungkinkan kami untuk terus tumbuh bersama mereka dari satu generasi ke generasi berikutnya. Klien percaya bahwa kami stabil, dan ini sangat penting untuk ekspansi di wilayah ini,” kata Chan.
Selain inisiatif yang mendukung kebutuhan pribadi dan profesional staf, Deutsche Bank memperjuangkan keragaman untuk membangun tenaga kerja yang benar-benar inklusif yang melampaui masalah kesetaraan gender – sebuah konsep yang masih belum sepenuhnya dipahami di banyak industri termasuk sektor perbankan, kata Jackie Qu, wakil presiden, originasi dan penasehat, Deutsche Bank.
Bank memiliki tim kerja untuk mengatasi dan pada akhirnya meminimalkan tantangan pribadi yang dihadapi beberapa karyawan seputar keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DE&I). Tujuannya adalah untuk memberdayakan staf, yang mencerminkan pengakuan yang lebih luas bahwa organisasi perlu menyelaraskan budaya dan nilai-nilai mereka dengan tenaga kerja mereka agar tetap relevan di masa depan. Survei PwC juga mengungkapkan bahwa hanya setengah dari responden yang bekerja di berbagai organisasi di seluruh Asia-Pasifik merasa nyaman mengungkapkan diri mereka yang sebenarnya di tempat kerja, menunjukkan bahwa tempat kerja yang menumbuhkan rasa memiliki menghasilkan kinerja yang lebih baik dan loyalitas yang lebih besar dari karyawan.
“Ketika kita menyebutkan keragaman tempat kerja, semua orang berbicara tentang gender, tetapi kita harus lebih luas dan jauh lebih terbuka terhadap konsep itu,” kata Qu, yang menggunakan posisinya di bidang perbankan investasi yang didominasi laki-laki untuk mengadvokasi perubahan bagi orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Banyak staf bank secara sukarela berpartisipasi dalam kelompok sumber daya karyawan, yang memainkan peran penting dalam mendukung agenda keragaman bank. Kelompok-kelompok ini mendukung individu saat mereka maju melalui karier mereka, dan bertujuan untuk memelihara inklusivitas melalui acara in-house khusus seperti jaringan cepat dan sesi kesadaran DE&I, serta secara aktif mendukung acara komunitas seperti Festival Film Lesbian dan Gay Hong Kong.
Qu mengatakan keragaman dan inklusi adalah elemen penting dari budaya kerja Deutsche Bank, yang mengambil pendekatan top-down, bottom-up untuk mendorong inisiatif di seluruh platform dan memimpin dengan memberi contoh untuk mencapai tujuan bank. “Kami memiliki banyak staf senior yang berpartisipasi dan itu benar-benar menunjukkan efektivitas bagaimana kami mempromosikan keragaman dan inklusi di tempat kerja kami. Pola pikirnya sangat terbuka tentang masalah ini.”
Inisiatif ini merupakan bagian dari agenda global Deutsche Bank untuk memberantas bias dan mengoptimalkan peluang yang dapat dibawa oleh campuran bakat yang benar-benar beragam ke masa depannya.
Sebagai juara rekrutmen aktif untuk talenta junior, Qu adalah advokat untuk kemampuan Deutsche Bank untuk mewujudkan “budaya perawatan”, menghasilkan tempat kerja yang lebih kuat dan tim yang lebih bahagia. “Jika ada tujuan nyata, kami menerapkannya saat kami merekrut,” katanya. “Kelompok dukungan komunitas kami sangat kuat dan menginspirasi. Orang-orang bersemangat tentang topik ini dan kami harus menjadi suara di lantai untuk mencapai tujuan kami. “
Cari tahu lebih lanjutdi sini.