Usaha kecil dan menengah (UKM) di Singapura yang ingin go digital akan segera menerima lebih banyak bantuan tentang penggunaan alat online dan program perangkat lunak.
Inisiatif Start Digital, yang menyediakan UKM yang baru didirikan atau mereka yang belum melakukan digitalisasi dengan solusi dasar dan mudah digunakan dengan biaya rendah, berkembang di berbagai bidang seperti kolaborasi digital, pemasaran, dan pembayaran elektronik.
Inisiatif ini diluncurkan pada Januari 2019 oleh Infocomm Media Development Authority (IMDA) dan Enterprise Singapore (ESG).
Ketua ESG Peter Ong, yang berbagi rincian alat tambahan selama webinar pada hari Selasa (26 Januari), mengatakan bahwa digitalisasi bukan lagi pilihan tetapi kebutuhan.
“Covid-19 telah berdampak pada UKM dalam banyak hal. Ini menambah tantangan yang sudah ada sebelumnya seperti tekanan biaya, arus kas dan masalah tenaga kerja, di tengah permintaan yang lemah secara lokal dan global,” kata Ong.
“Salah satu perubahan yang saya yakini akan bertahan (setelah pandemi) adalah digitalisasi. Kami akan beralih ke dunia baru di mana digital diintegrasikan ke dalam semua aspek operasi bisnis kami untuk perusahaan besar dan kecil… Menerima digitalisasi akan memungkinkan Anda membuka saluran pendapatan dan peluang baru untuk bisnis Anda di dunia yang masih dilanda Covid-19,” tambahnya.
Di bidang kolaborasi digital, UKM dapat mengakses alat yang memungkinkan karyawan untuk bekerja dari rumah atau lokasi lain yang nyaman. Contohnya termasuk Microsoft 365 dan Google Workspace.
Mereka yang membutuhkan bantuan dengan pemasaran digital sekarang juga dapat menggunakan alat seperti Skale untuk membuat iklan media sosial serta mengelola pembelian dan penempatan iklan digital mereka pada satu platform.
Alat tersebut memungkinkan UKM untuk dengan mudah mengelola kampanye pemasaran digital yang ditargetkan dan menjangkau konsumen di media sosial.
Solusi pemasaran digital yang ada di bawah Start Digital fokus pada penjadwalan janji temu, aplikasi pesan langsung seperti WhatsApp, Telegram, Messenger, WeChat dan Line, serta pemasaran email. Alat untuk iklan media sosial seperti di Facebook dan Instagram sebelumnya tidak disediakan.
Sedangkan bagi mereka yang memiliki transaksi digital, solusi terkait InvoiceNow yang ditawarkan oleh mitra perbankan akan diintegrasikan dengan opsi pembayaran elektronik, termasuk PayNow Corporate, untuk memungkinkan UKM menghasilkan atau menerima faktur elektronik dan menerima atau melakukan pembayaran elektronik dengan mulus.
InvoiceNow adalah metode e-faktur nasional yang memfasilitasi transmisi langsung faktur dalam format digital terstruktur di seluruh sistem keuangan.
Hal ini dapat membantu UKM meningkatkan akurasi transaksi dan produktivitas administrasi.
Solusi ini, yang oleh IMDA dan ESG disebut Start Digital Packs, ditawarkan oleh enam mitra – DBS, M1, Maybank, OCBC, Singtel dan UOB.